オンライン内見ってどうなの？注意点やメリットデメリットまで徹底解説！
お部屋探しの方法が、ここ数年で大きく変わってきているのをご存知ですか？以前は「不動産会社に足を運んで、担当者と一緒に物件を見て回る」というのが当たり前でしたが、今ではインターネットを活用した「オンライン内見」という選択肢が広がっています。
特に遠方への引っ越しを考えている方、小さなお子さんがいて外出が難しい方、仕事が忙しくて時間が取れない方にとって、オンライン内見は非常に便利なサービスです。でも、「実際に見ないで契約して大丈夫なの？」「何か見落としがあったらどうしよう」と不安に感じる方も多いのではないでしょうか。
この記事では、オンライン内見の基本的な仕組みから、メリット・デメリット、そして失敗しないためのコツまで、徹底的に解説していきます。賢くお部屋探しをして、理想の住まいを見つけたい方は、ぜひ最後まで読んでみてください。
目次
- オンライン内見とは？
- オンライン内見は怖い？
- オンライン内見のメリット・デメリット
- オンライン内見に失敗しないためのコツ
- まとめ：オンライン内見を使ってノンストレスにお部屋探しを！
1. オンライン内見とは？
オンライン内見とは、現地に行かなくても、自宅や外出先から物件見学ができる新しいお部屋探しの方法です。不動産会社によっては「オンライン内見」「オンラインお部屋探し」「Web内見」「リモート内見」など、いろいろな呼び方をしていますが、基本的な仕組みは同じなんです。
仕組みはとてもシンプルで、あなたの代わりに不動産会社の担当者が実際に物件に足を運んでくれます。そして、スマートフォンやタブレット、ウェアラブルカメラなどを使って物件内部を撮影しながら、ZoomやLINE、Skypeなどのビデオ通話アプリを通じて、リアルタイムで物件の様子を見せてくれるんですね。つまり、インターネット環境さえあれば、あなたはどこからでもこのサービスを受けることができるというわけです。
しかも、ただ見るだけじゃないのがオンライン内見のいいところ。担当者に「この部分をもっと詳しく見せてください」とか「収納の奥行きはどのくらいですか？」なんてリクエストすれば、その場で対応してもらえるんです。まるで自分が現地にいるかのように、気になる部分をじっくりチェックできます。
特におすすめなのは、遠方に住んでいる方です。進学や転勤で遠くの地域に引っ越す場合、何度も現地に足を運ぶのは時間的にも金銭的にも大変ですよね。でもオンライン内見なら、自宅にいながら複数の物件を効率的に見学できます。小さなお子さんがいる方も、子どもを連れて何軒も物件を回るのは本当に大変だと思います。子どもがぐずったり、目を離せなかったりして、じっくり物件を見る余裕がないこともありますよね。オンライン内見なら、お子さんを自宅で見ながら落ち着いて内見できるので安心です。
仕事が忙しくて時間が取れない方にもぴったりです。平日は仕事で時間が取れず、土日も予定が詰まっている…そんな方でも、オンライン内見なら移動時間が不要なので、短時間で効率的に物件をチェックできます。それから、感染症対策として、できるだけ人との接触を避けたいという方にも、オンライン内見は安心して利用できるサービスです。
2. オンライン内見は怖い？
オンライン内見という新しい方法に対して、「ちょっと怖いな」「本当に大丈夫かな」と不安を感じる方も少なくありません。その気持ち、とてもよくわかります。なぜそう感じるのかというと、やっぱり自分自身で物件を直接見て回るわけではないからなんですよね。
「欠点を見逃すかもしれない」「実際に住んでみたら思っていたのと違うかもしれない」という不安があるのは当然です。例えば、設備の不具合に気づけないんじゃないか、水回りの不具合や建付けの悪さ、壁の傷なんかは実際に触ったり動かしたりしないとわからないんじゃないかって心配になりますよね。
それから、部屋の雰囲気が伝わりにくいんじゃないかという不安もあると思います。写真や動画では明るく見えても、実際に行ってみたら薄暗く感じることもあるかもしれません。部屋の広さの感覚も、画面越しだとつかみにくいですよね。周辺環境についても、駅からの道のりは安全なのか、近くにスーパーはあるのか、夜は静かなのかなど、実際に歩いてみないとわからないことも多いと思います。
でも、安心してください。オンライン内見のメリットや注意点をきちんと理解しておけば、これらの不安はかなり軽減できるんです。大切なのは、「何を確認したいのか」を事前に明確にしておいて、担当者にしっかりと伝えることなんです。気になる点があれば遠慮せずに質問することも重要です。担当者は物件のプロですから、あなたが見落としそうなポイントについてもアドバイスしてくれるはずです。
もちろん、最終的に「やっぱり実際に見ておきたい」と思ったら、後日改めて現地内見をすることも可能です。オンライン内見と現地内見を組み合わせることで、より納得のいくお部屋探しができるでしょう。次の章では、オンライン内見の具体的なメリットとデメリットについて詳しく見ていきましょう。
3. オンライン内見のメリット・デメリット
オンライン内見には、従来の内見方法にはない多くのメリットがありますが、同時にデメリットも存在します。両方をしっかり理解した上で、自分に合った方法を選ぶことが大切です。
メリット
まず一つ目の大きなメリットは、遠方などで直接現地に行けなくても物件の状態を確認できることです。これがオンライン内見の最大の強みと言えるでしょう。例えば、東京に住んでいながら大阪の物件を探す場合を考えてみてください。従来なら新幹線や飛行機に乗って現地に行く必要がありましたよね。往復の交通費だけで数万円かかることもありますし、複数の物件を見たい場合は何度も往復することになり、時間的にも経済的にも本当に大きな負担です。
でもオンライン内見なら、自宅にいながら複数の物件を1日で効率的にチェックできるんです。気になる物件を3つ、4つと続けて見学することも可能なので、比較検討もしやすくなります。海外から日本に引っ越す場合も、わざわざ物件探しのためだけに一時帰国する必要がなく、現地から日本の物件を見学できるのは本当に便利ですよね。
二つ目のメリットは、家具や家電の設置場所の採寸をお願いできることです。これは意外と見落としがちですが、とても実用的なんです。新居に引っ越す際、「今使っている家具が入るかどうか」「冷蔵庫や洗濯機のサイズは大丈夫か」といった点は非常に重要ですよね。オンライン内見なら、担当者にメジャーを持っていってもらって、その場で採寸してもらうことができるんです。クローゼットの幅と奥行きを測ってもらったり、冷蔵庫置き場のスペースを確認してもらったり、洗濯機の蛇口の高さやカーテンレールの長さなど、細かい要望にもその場で対応してもらえます。現地内見の場合、うっかりメジャーを忘れてしまったり、測り忘れた箇所があったりすることもありますが、オンライン内見なら担当者が準備してくれているので安心です。
三つ目は、現地へ行く時間や交通費がかからないことです。時間とお金の節約は、オンライン内見の大きな魅力ですよね。例えば、都心から少し離れた場所の物件を見に行く場合、往復で2〜3時間かかることも珍しくありません。複数の物件を見学するなら、まる1日がかりになることもあります。さらに、電車代やバス代、場合によってはタクシー代もかかります。でもオンライン内見なら、移動時間ゼロ、交通費もゼロです。物件の見学自体は30分程度で終わることも多いので、仕事の合間のちょっとした休憩時間や、昼休みを利用して内見することも可能なんです。浮いた時間とお金は、引っ越し費用に回したり、新居の家具を買ったりすることに使えますね。
四つ目のメリットは、対面が苦手な方でも利用しやすいことです。不動産会社の担当者と対面でやりとりするのが苦手、という方も意外と多いんじゃないでしょうか。オンライン内見なら、自宅という安心できる環境から参加できるので、リラックスして物件をチェックできます。家族や友人と一緒に画面を見ながら相談することもできますし、気になる点をメモしながらじっくり検討することも可能です。感染症対策という観点からも、不特定多数の人が出入りする不動産会社の店舗や、他の内見者と同じ物件を見学するリスクを避けられるというメリットがあります。
デメリット
もちろん、オンライン内見にはデメリットもあります。メリットだけでなくデメリットもしっかり理解して、賢く活用しましょう。
一番大きなデメリットは、生活音やにおいなど、直接内見に行く場合に比べて確認できる点が減ることです。音に関しては、マイクを通して聞こえる音と、実際にその場にいて聞こえる音では、感じ方が大きく異なるんですよね。隣の部屋や上下階からの生活音、外からの交通騒音、換気扇や給湯器の音、廊下や階段の足音など、こうした音の確認はオンライン内見では難しい部分があります。
においについても同様です。カビ臭さや排水の臭い、築年数の古い建物特有の臭いなどは、画面越しでは絶対にわかりません。部屋の広さの感覚も、画面で見るのと実際にその場に立つのとでは、かなり印象が違うことがあります。カメラのレンズによっては実際よりも広く見えたり、逆に狭く見えたりすることもあるんです。日当たりや風通しなども、オンライン内見では十分に確認できない場合があります。特に日当たりは、時間帯や季節によって大きく変わるので、注意が必要ですね。
二つ目のデメリットは、インターネット環境がない場合、通信費がかさむことです。オンライン内見は、ビデオ通話を使って行うため、それなりのデータ通信量が必要なんです。自宅にWi-Fi環境がある場合は問題ありませんが、スマートフォンのモバイルデータ通信を使う場合、1回の内見で数百MB〜1GB程度のデータを消費することもあります。複数の物件をオンライン内見する場合、通信制限にかかってしまったり、追加のデータ購入が必要になったりする可能性があります。オンライン内見をする際は、できるだけWi-Fi環境のある場所で行うことをおすすめします。
三つ目は、オンライン内見に対応している不動産会社しか利用できないことです。オンライン内見はまだ比較的新しいサービスなので、すべての不動産会社が対応しているわけではないんです。特に、地方の小規模な不動産会社や、高齢の経営者が運営している会社などでは、オンライン内見の設備やノウハウがないこともあります。また、物件によっては、オーナーさんがオンライン内見を許可していない場合もあります。ですから、オンライン内見を希望する場合は、事前に不動産会社に対応可能かどうかを確認する必要がありますね。
Rent-Xでは、お客様の多様なニーズに応えるため、オンライン内見にも積極的に対応しています。遠方からのお引っ越しや、忙しくて時間が取れない方でも、安心してお部屋探しができるようサポートいたします。さらに、Rent-Xの強みはフリーレント物件を豊富に取り扱っていることです。初期費用を大幅に抑えられるので、「オンライン内見で効率的に物件を探して、浮いたお金を引っ越し費用や家具の購入に回す」という賢い選択ができますよ。
4. オンライン内見に失敗しないためのコツ
オンライン内見を成功させるには、いくつかのコツがあります。ここでは、「こうしておけばよかった！」という後悔を防ぐためのポイントをご紹介していきますね。
確認したいポイントを明確にしておく
オンライン内見の最大のメリットは、担当者に要望を伝えれば、その場で対応してくれることです。でも逆に言えば、自分から積極的に「ここを見てください」「これを確認してください」と伝えないと、重要なポイントを見逃してしまう可能性もあるんです。ですから、オンライン内見の前には、自分が何を確認したいのかをリストアップしておくことが本当に重要なんですね。
まず玄関まわりについては、毎日使う場所なので意外と重要なポイントです。玄関ドアの種類は内開きなのか外開きなのか、防犯性はどうか、玄関の広さは靴を脱ぎ履きするのに十分なスペースがあるか確認しておきましょう。下駄箱の大きさも大事ですよね。手持ちの靴が収まるか、可動棚になっているかなども見ておくといいでしょう。玄関の明るさも意外と大事で、窓や照明があるか、薄暗くないかもチェックしたいところです。それから、宅配ボックスの有無や玄関周辺の清潔さ、共用廊下がきれいか、変な臭いはないかなども確認しておくと安心です。
リビングや居室については、生活の中心となる部屋なので特に念入りにチェックしたいですね。部屋の広さは図面だけでなく、実際の広さの感覚を確認することが大切です。窓の大きさと向きは日当たりや風通しを左右する重要なポイントですし、窓がスムーズに開くか、網戸はあるかなども見ておきましょう。コンセントの位置と数も、家電や家具の配置を考えると本当に大事です。照明器具がシーリングライトが付いているのか、自分で用意する必要があるのかも確認しておかないと、引っ越し当日に困ることになります。エアコンの有無と位置、壁や床の状態で傷や汚れ、変色はないかなども見ておきたいですね。防音性については、担当者に壁を軽く叩いてもらって、薄い感じがしないか確認してもらうのもいいでしょう。
カーテンについては入居後すぐに必要になるものなので、必ず採寸してもらいましょう。窓のサイズは幅と高さを正確に測ってもらって、カーテンレールの有無や、レールがある場合はその幅も確認しておくと、購入する時に迷わずに済みます。
水回りはキッチン、浴室、トイレ、洗面所など、生活の質に直結する本当に重要なポイントです。キッチンでは広さと作業スペースが調理しやすいかどうか、コンロの種類はガスかIHか、何口あるか、シンクの大きさは大きめの鍋も洗えるかなど、実際の使い勝手をイメージしながら確認しましょう。収納の量も食器や調理器具が入るか見ておきたいですし、換気扇の状態で汚れや異音はないかもチェックポイントです。冷蔵庫置き場のサイズは手持ちの冷蔵庫が入るか、事前にサイズを測って伝えておくといいですね。
浴室については、浴槽の大きさで足を伸ばせるかどうか、追い焚き機能の有無はガス代の節約にも影響するので要チェックです。浴室乾燥機があれば洗濯物が乾かせるので便利ですし、カビや汚れの有無は特にコーキング部分やタイルの目地を見てもらいましょう。換気扇がしっかり換気できるか、可能ならシャワーの水圧も実際に出してもらって確認するといいですよ。
トイレはウォシュレットがあるかどうか、トイレの広さで圧迫感はないか、換気扇か窓があるか、清潔さはどうかなど基本的なことを確認しておきましょう。洗面所も洗面台の広さが使いやすいか、収納スペースがあるか、洗濯機置き場のサイズは手持ちの洗濯機が入るか、特にドラム式の場合は給水栓と排水口の位置も重要なので注意が必要です。
共用設備についても、建物全体の快適さに影響するので忘れずに確認しましょう。エントランスの状態でオートロックや宅配ボックス、管理人室の有無、ゴミ置き場は24時間いつでも出せるか、きれいに管理されているか、駐輪場や駐車場の空き状況や料金、エレベーターの台数や待ち時間、階段や廊下の清掃状況、ポストの鍵付きかどうか、外観で建物の外壁や屋根の状態なども、可能な範囲で見せてもらうといいでしょう。
周辺環境についても遠慮せずに担当者に確認する
オンライン内見では、室内の映像だけでは把握できない周辺環境についても、担当者に質問することが本当に大切なんです。実は、物件選びで後悔する理由の多くは、「住んでみたら周辺環境が思っていたのと違った」というものなんですよね。室内がどんなに気に入っても、周辺環境が合わなければ快適な生活は送れません。
駅からの道のりについては、「駅から徒歩10分」と書いてあっても、実際は坂道や信号が多くて時間がかかることもあるので、駅からの道は平坦なのか坂道があるのか、雨の日でも歩きやすい道なのか、夜は明るいのか街灯は多いのか、人通りは多いのか、女性が一人で歩いても安全なのかなど、詳しく聞いてみましょう。
買い物の利便性も日常生活に直結する大事なポイントです。近くにスーパーやコンビニはあるのか、営業時間は何時までなのか、ドラッグストアや100円ショップもあるかなど、生活に必要なお店が揃っているか確認しておくと安心です。
治安と安全性については、人通りの状況はどうか、死角になりそうな場所はないか、街灯の数は十分か、夜の雰囲気はどうか、居酒屋やパチンコ店など騒がしい施設はあるかなど、特に女性の一人暮らしや夜勤がある方は気になるポイントだと思います。
生活の利便性として、病院やクリニックは近くにあるか、郵便局や銀行、ATMはあるか、図書館や公園はあるかなども、あなたのライフスタイルに合わせて確認しておくといいでしょう。
担当者は地域の情報に詳しいプロです。遠慮せずにどんどん質問しましょう。「こんなこと聞いてもいいのかな」と思うような些細なことでも、実際に住んでみると重要だったりするものです。また、担当者に「物件の周辺を少し見せてもらえますか？」とお願いするのも良いでしょう。カメラを持って建物の周りを歩いてもらうだけでも、周辺の雰囲気がつかめますよ。
可能であれば、オンライン内見の様子を録画または録音しておくこともおすすめです。ただし、事前に不動産会社に許可を取ってくださいね。後で家族や友人と相談したいとき、何度も見返せるので便利ですし、複数の物件を見た場合、「どの物件がどうだったか」を思い出すのにも役立ちます。
まとめ：オンライン内見を使ってノンストレスにお部屋探しを！
ここまで、オンライン内見の基本的な仕組みから、メリット・デメリット、失敗しないためのコツまで詳しくお話ししてきました。オンライン内見は、時間と費用を大幅に節約しながら、効率的にお部屋探しができるとても便利なサービスです。特に遠方への引っ越しや、忙しくて時間が取れない方、小さなお子さんがいる方にとっては、本当に大きな助けとなるでしょう。
もちろん、生活音やにおい、部屋の雰囲気など、オンラインでは確認しにくい部分もあります。でも、事前に確認したいポイントを明確にして、担当者にしっかりと質問すれば、多くの不安は解消できるんです。そして、もし「最終的にはやっぱり実際に見ておきたい」と思ったら、後日改めて現地内見をすることも可能です。オンライン内見で候補を絞り込んで、本命の物件だけ現地で確認するという組み合わせ方も賢い選択ですね。
Rent-Xでは、オンライン内見にも対応しながら、初期費用を抑えられるフリーレント物件を豊富に取り揃えています。
お部屋探しのプロのスタッフが、あなたのニーズに合わせて最適な物件をご提案してくれます。
理想のお部屋探しは、Rent-Xから始めましょう。豊富な物件の中から、あなたにぴったりの物件がきっと見つかります。
お部屋探しで不安なことや疑問があれば、いつでもお気軽にRent-Xのスタッフにご相談ください。オンライン内見のご予約も承っております。新しい生活のスタートを、Rent-Xが全力でサポートいたします！
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執筆監修
趙暉士(ちょうきし)|宅地建物取引士、賃貸不動産経営管理士、管理業務主任者、2級ファイナンシャル・プランニング技能士
賃貸リーシングとコンサルタントを経験し、後に売買仲介業務に従事。
（株）大京穴吹不動産、都心営業部、渋谷店、流通営業1課
